Florian Egger é o fundador e diretor da Telono SA, uma agência de investigação e design de experiência do utilizador (UX) sediada em Genebra, que fundou em 2005. Atualmente, gere uma equipa de investigadores de utilizadores (user researchers) e designers de interação que se dedicam a tornar as interações com produtos e serviços mais úteis, fáceis de usar e agradáveis.
O Florian conta com uma vasta experiência internacional em setores que vão desde a saúde às finanças, passando por organizações internacionais, onde implementou processos sistemáticos de design centrado no utilizador para alcançar o sucesso empresarial. É ainda doutorado em Interação Homem-Máquina (HCI) pela Universidade de Tecnologia de Eindhoven.
A sua organização está a tirar o máximo partido do design? Este workshop prático irá guiá-lo na avaliação da maturidade de design atual da sua organização e na identificação dos principais desafios para se tornar mais centrada no cliente.
Utilizando as seis dimensões do modelo Design Maturity Score, os participantes trabalharão em grupo para explorar estratégias práticas que permitam superar barreiras organizacionais. Sairá daqui com dicas acionáveis para potenciar melhores experiências de utilizador e alinhar a sua organização em torno de uma mentalidade focada no design — abrindo caminho tanto para uma maior satisfação do utilizador como para o sucesso do negócio.
Junta-te a nós para um evento inspirador no Dia Mundial da Usabilidade! Garante já o teu lugar agora para ouvir especialistas de renome na área, participar em workshops e interagir com profissionais apaixonados por Human-centered design.
