Joana Vieira é Strategic Lead UX Researcher na OutSystems, onde colabora com gestores de produto para alinhar as estratégias de produto com as necessidades dos utilizadores e os objetivos de negócio. Com um doutoramento em Ergonomia e especialização em fatores humanos e psicoacústica, trabalhou em design sonoro e usabilidade nas áreas da saúde e automóvel.
A sua experiência numa empresa de inovação permitiu-lhe experimentar com diversos métodos de investigação. Embora sempre tenha trabalhado em ambientes tecnológicos de ponta, a sua biblioteca está dividida entre Investigação em UX, Folclore e Etnografia — acontece que compreender as pessoas, seja através de dados ou de histórias, segue os mesmos princípios.
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