Marzia Battaglia é Design Manager na Assist Digital, onde lidera a equipa de CX Strategy. Com mais de 14 anos de experiência em Roma, Londres e Lisboa, trabalhou em projetos estratégicos em diferentes produtos, serviços e setores.
O seu trabalho centra-se na transformação focada no utilizador, no service design e no business design, com forte experiência na facilitação de workshops e sessões de co-criação com stakeholders, especialistas de domínio e equipas multidisciplinares. Fala e lidera workshops regularmente em eventos da indústria, colabora com universidades e é mentora em diferentes programas.
Como passar de resolver problemas a encontrar problemas importantes? Explore o Speculative Design navegando pelo “Futures Cone”, co-criando artefactos de cenários futuros e debatendo os impactos éticos e estratégicos de tendências emergentes, nesta sessão de grupo.
Este é um workshop para designers, researchers, estrategas e equipas de produto que queiram ir além da resolução de problemas existentes, explorar futuros possíveis e tomar decisões mais informadas sobre o rumo dos seus produtos, serviços e organizações.
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