Como responsável pelo Departamento de Arquitetura e Desenvolvimento e no contexto do processo de transformação digital da Segurança Social, centrado nos cidadãos e nas empresas, o Paulo Antunes tem implementado processos transformadores que garantam que os serviços prestados são intuitivos e acessíveis e respondam às reais necessidades.
A adoção de metodologias ágeis de trabalho, juntamente com processos transformadores impulsionados pela usabilidade, tem permitido avanços significativos na qualidade dos serviços prestados.
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